Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 6ffg

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web 6ffg tại địa chỉ 6ffg.bid và tất cả các trang con liên quan;
• Ứng dụng di động chính thức của 6ffg trên các nền tảng iOS và Android;
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm Zalo, Telegram và email chính thức;
• Mọi hình thức tương tác trực tuyến khác giữa người chơi và 6ffg.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. 6ffg không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ffg, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để giao dịch;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều (hash).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 6ffg, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhất định:

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 6ffg có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hoặc các cơ quan phòng chống gian lận được ủy quyền, nhằm mục đích xác minh tính xác thực của thông tin bạn đã cung cấp và bảo vệ cộng đồng người chơi.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

6ffg sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ lợi ích trực tiếp hoặc gián tiếp của người chơi:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ;
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn) và AML (Chống Rửa Tiền) theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng dịch vụ;
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới;
• Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ và các thông tin vận hành quan trọng;
• Khuyến mãi (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành cho người chơi đã đăng ký nhận thông báo;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

6ffg tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ được phép

Thông tin cá nhân của người chơi có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức được ủy quyền thực hiện xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự tố tụng;
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật cho 6ffg đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 6ffg. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

5.2 Các loại cookie 6ffg sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ;
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân hóa như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị;
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận và truy cập bất hợp pháp.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 6ffg.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

6ffg triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn tấn công SQL Injection, XSS và các lỗ hổng phổ biến khác;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi theo lịch trình nghiêm ngặt.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

6ffg lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng;
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 6ffg đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân của bạn mà 6ffg đang lưu giữ;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút đồng ý;
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 6ffg qua địa chỉ email cskh@6ffg.bid. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Dữ Liệu Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 6ffg được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của cá nhân dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình mình đã đăng ký tài khoản tại 6ffg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email cskh@6ffg.bid để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

9 Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Trong một số trường hợp nhất định liên quan đến hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ đám mây, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 6ffg cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam;
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs) với bên nhận dữ liệu để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu phù hợp;
• Áp dụng các biện pháp bổ sung như mã hóa dữ liệu đầu cuối trước khi truyền dữ liệu ra nước ngoài;
• Thông báo rõ ràng cho người chơi về việc chuyển dữ liệu khi có thay đổi đáng kể trong chính sách này.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 6ffg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: cskh@6ffg.bid
• Zalo chính thức: 6ffg.support
• Telegram: @6ffg_official

Đội ngũ hỗ trợ của 6ffg hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi ưu tiên là trong vòng 24 giờ.